सुपरमार्केट में स्वयं-सेवा टिल्स मैन्युअल की तुलना में अधिक लोकप्रिय क्यों हैं?

हर बार जब कुछ सुपरमार्केट त्योहार का प्रचार करते हैं, तो हमेशा बहुत सारे ग्राहक तरजीही सामान लेने के लिए दौड़ पड़ते हैं, खरीदारी की टोकरी भर जाती है। इस समय, हमारा सबसे बड़ा डर चेकआउट काउंटर पर लंबी कतार है। कभी-कभी मुझे कैशियर की माल की धीमी प्रविष्टि का सामना करना पड़ा, और ग्राहक अस्थायी रूप से कुछ वापस करना चाहता था, या यहां तक ​​​​कि अस्थायी रूप से कुछ जोड़ना चाहता था, और अपने साथी को कुछ पाने के लिए शेल्फ पर जाने दिया, जिससे चेकआउट लाइन में प्रतीक्षा के समय में गंभीरता से देरी हुई।

अब, कई शॉपिंग मॉल, सुपरमार्केट और यहां तक ​​कि सुविधा स्टोर ने चेकआउट में तेजी लाने के लिए स्व-चेकआउट चेकआउट काउंटर और फेस-स्वाइपिंग भुगतान जैसे स्मार्ट साधन पेश किए हैं। मैन्युअल की तुलना में स्व-सेवा रजिस्टर अधिक लोकप्रिय क्यों हैं?

सेल्फ-सर्विस कैशियर मैनुअल कैशियर की तुलना में तेज है

सेल्फ-सर्विस कैशियर ग्राहकों को लाइन में प्रतीक्षा करने का समय बचाता है। सेल्फ-सर्विस कैशियर के नीचे स्कैनिंग बॉक्स पर बार कोड को इंगित करके, ग्राहक खरीदे जाने वाले सामान को इनपुट कर सकते हैं और फिर मोबाइल भुगतान द्वारा भुगतान कर सकते हैं। पूरी प्रक्रिया में केवल 1-2 मिनट लगते हैं यदि वे संचालन में कुशल हों। मैनुअल कैशियर चैनल में प्रतीक्षा के समय के दौरान, स्वयं-सेवा चेकआउट काउंटर का उपयोग करने वाले ग्राहक पहले ही स्कैनिंग कोड निपटान और भुगतान समाप्त कर चुके हैं और सुपरमार्केट से आसानी से बाहर चले गए हैं।

सेल्फ-सर्विस कैशियर शॉपिंग मॉल और सुपरमार्केट के कर्मियों के आवंटन का अनुकूलन कर सकता है

चूँकि स्व-सेवा कैश रजिस्टर इतना सुविधाजनक है, क्या स्वयं-सेवा कैश रजिस्टर का मतलब यह होगा कि सुपरमार्केट स्टोर को स्टाफ सदस्यों की आवश्यकता नहीं होगी? वास्तव में, सुपरमार्केट के स्वयं-सेवा कैशियर चैनल में, आप देख सकते हैं कि अभी भी ड्यूटी पर कई कर्मचारी हैं, वे मुख्य रूप से ग्राहकों को यह सिखाने के लिए जिम्मेदार हैं कि चेकआउट के लिए स्वयं-सेवा कैशियर का उपयोग कैसे करें। "सेल्फ-सर्विस कैशियर हमेशा कैशियर सेटलमेंट का एक अपेक्षाकृत नया तरीका होता है, जिसमें उपयोगकर्ताओं की आदतों को विकसित करने की आवश्यकता होती है। एक बार जब उपयोगकर्ता स्वयं-चेकआउट की प्रक्रिया से परिचित हो जाते हैं, तो वे अधिक सहज होंगे और स्वयं-चेकआउट तेज़ हो जाएगा।"

ऑपरेटरों के लिए, एक दर्जन कैशियर भीड़ के घंटे को संभालने में बहुत व्यस्त हो सकते हैं, जिसके लिए अतिरिक्त स्टाफिंग लागत की आवश्यकता होती है। हालांकि, कैशियर घंटों के दौरान व्यस्त रहते हैं जब कम लोग खरीदारी कर रहे होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप जनशक्ति की बर्बादी होती है। सेल्फ सर्विस कैश रजिस्टर इस असंतुलन को दूर कर सकता है। व्यस्त होने पर, यह ग्राहक प्रवाह को आसान बनाने के लिए खातों को जल्दी से एकत्र और व्यवस्थित कर सकता है। निष्क्रिय होने पर, यह बिना किसी जनशक्ति में वृद्धि या कमी के स्वयं-सेवा कैश रजिस्टर की बड़ी टच स्क्रीन पर प्रचार संबंधी जानकारी चला सकता है। स्व-सेवा चेकआउट काउंटर दिन में 24 घंटे काम कर सकते हैं, जो रात की पाली में जनशक्ति की कमी को पूरा कर सकते हैं।